Elektronischer Identitätsnachweis: Neue PIN für Online-Ausweisfunktionen erhalten

Mit Ihrem Personalausweis erhalten Sie einen elektronischen Identitätsnachweis, den sogenannten Online-Ausweis. Damit können Sie sich online ausweisen, wenn Sie 16 Jahre oder älter sind.

Sie erhalten mit Ihrem Personalausweis eine Geheimnummer, die sogenannte Einmal-PIN. Damit können Sie eine persönliche, sechsstellige Identifikationsnummer (PIN) setzen. Zusammen mit der Einmal-PIN erhalten Sie Ihre Entsperrnummer (PUK).

Das gilt auch für:

• den elektronischen Aufenthaltstitel (eAT)
• die Unionsbürgerkarte (eID)

Sie benötigen eine neue PIN, wenn:

• Sie die PIN vergessen oder verlegt haben
• die PIN nach dreimaliger Fehleingabe gesperrt ist und Sie nicht mehr über die PUK verfügen
• die PIN in die Hände anderer Personen gelangt ist

Wenn Sie noch über Ihre PIN verfügen, aber eine neue Ziffernfolge wünschen, können Sie die PIN beliebig oft mit der entsprechenden Software, zum Beispiel der AusweisApp, ändern. Dafür geben Sie erst Ihre bisherige PIN ein und dann zweimal Ihre neu gewählte PIN.

• § 27 Abs 2 Gesetz über Personalausweise und den elektronischen Identitätsnachweis (Personalausweisgesetz - PAuswG)
• § 7 Absatz 1, 2 und 3 a Gesetz über Personalausweise und den elektronischen Identitätsnachweis (Personalausweisgesetz - PAuswG)
• § 20 Absatz 1 und 2 und § 21 Verordnung über Personalausweise, eID-Karten für Unionsbürger und Angehörige des Europäischen Wirtschaftsraums und den elektronischen Identitätsnachweis (Personalausweisverordnung - PAuswV)

Personalausweis

• Gebühr: Kostenfrei (Vorkasse: nein)

Servicenummer neuer Personalausweis

Zusatzinformationen:
Gebührenpflichtig: 0,039 Euro / Min. aus dem dt. Festnetz, max. 0,42 Euro / Min. aus dem dt. Mobilfunk

Öffnungszeiten:
Mo - Fr 07:00 - 20:00 Uhr

Kontaktmöglichkeiten:
Telefonnr.: +49 1801 333333

• Sie besitzen einen Personalausweis, einen elektronischen Aufenthaltstitel (eAT) oder eine Unionsbürgerkarte (eID).
• Sie sind 16 Jahre oder älter.
• beim elektronischen Aufenthaltstitel (eAT): Ihre Identität ist festgestellt.

Bundesministerium des Innern (BMI)

Sie können die PIN vor Ort in Ihrer Personalausweis- oder Ausländerbehörde zurücksetzen.

• Sie vereinbaren einen Termin bei der zuständigen Behörde und erhalten dort gebührenfrei eine neue PIN, die Sie im Anschluss in Ihre persönliche sechsstellige Ziffernfolge ändern können.